자주 묻는 질문

배분 단계에서 계약, 상태, 카메이커, 소스, 중복 조건을 자동으로 검증합니다. 사후에 무효로 확인된 리드는 A/S 심사를 거쳐 동일 수량으로 재공급합니다.

30일 이내 동일 번호는 같은 고객사에 재배분되지 않습니다. 10단계 필터 중 중복 체크가 자동으로 적용됩니다.

고객사가 어드민에서 A/S를 요청하면 계약 기준에 따라 심사하며, 승인 시 금전 환불이 아닌 동일 수량의 리드를 재공급합니다.

결번, 해당 고객사 기준 최근 30일 이내 동일 번호 중복, 미성년, 외국인, 객관적으로 확인되는 명의도용이 대표적인 인정 사유입니다. 다른 고객사에 이미 공급된 번호는 해당 고객사의 중복으로 보지 않습니다. 세부 기준은 계약서를 따릅니다.

부재, 통화 미연결, 수신 거부, 연락 지연은 무효 사유가 아닙니다. 상담 거절, 고객 변심, 구매의사 부족, 심사 탈락이나 한도 부족 등 금융 조건 불일치, 고객사 내부 DB와의 중복도 무효로 인정되지 않습니다.

리드는 잠재고객이 상담에 필요한 정보를 제출하고 개인정보 제3자 제공에 동의해 생성된 상담정보입니다. 통화 연결, 상담 진행, 계약 체결, 특정 전환율을 의미하거나 보장하지 않습니다.

계약 수량은 계약 시점에 확정되며, 수령 중단이나 알림 미확인으로 수량이 변경되지 않습니다. 어드민에 정상 등록된 리드는 납품된 것으로 봅니다. 예외적인 중도 종료는 별도 서면 합의가 필요합니다.

위드그로브 전용 어드민에서 실시간으로 확인할 수 있습니다. 인입 즉시 카카오 알림톡으로도 통보됩니다.

리드 관리, 상담 메모, 재연락 예약, 영업사원 성과 분석, 계약 관리, A/S 요청까지 영업의 모든 단계를 지원합니다.

고객사 어드민에서 소속 영업사원을 등록하면, 자동 배분 또는 수동 배정으로 영업사원에게 DB를 나눠줄 수 있습니다.

고객사 어드민에서 자체 보유한 DB를 직접 등록하고 관리할 수 있습니다. 상담 메모, 재연락, 상태 관리 등 동일한 기능을 사용할 수 있습니다.

리드 공급 계약 및 제휴 조건에 따라 플랫폼이 제공되며, 자체 보유 DB도 같은 환경에서 관리할 수 있습니다.

최소 50건부터 시작할 수 있습니다. 계약 수량과 공급 조건은 상담 시 안내드립니다.

실제 딜러사 또는 에이전시 사업자 확인 후 도입 상담을 진행합니다. 데이터 품질과 연동 방식을 안내받고 비즈니스 규모에 맞춰 시작하실 수 있습니다.

역할 기반 접근 제어, 2차 인증, 기기 등록제, 데이터 암호화를 적용하며 고객사별로 데이터가 분리되어 관리됩니다. 상세 보안 정책은 상담 시 안내드립니다.